HMK Auto
 

Müügitingimused

Kehtib alates: 01.04.2026

1. Üldtingimused

1.1. Käesolevad müügitingimused reguleerivad ostja ja OÜ HMK Auto (registrikood 11387918, Männiku tee 104A, 11216 Tallinn) vahelist kauba ostu-müügilepingut.

1.2. Müügitingimused kehtivad kõigile veebipoes pood.hmkauto.ee esitatud tellimustele.

1.3. Tellimuse esitamisega kinnitab ostja, et on tutvunud käesolevate müügitingimustega ja nõustub nendega.

1.4. HMK Auto jätab endale õiguse müügitingimusi muuta. Tellimustele kohaldatakse tellimuse esitamise hetkel kehtinud tingimusi.

2. Hinnad ja käibemaks

2.1. Kõik veebipoes toodud hinnad sisaldavad Eesti käibemaksu (22%), kui ei ole märgitud teisiti.

2.2. EL-i käibemaksukohustuslasele (kehtiva KMKR-numbriga) rakendame pöördkäibemaksu (0%) vastavalt EL-i käibemaksudirektiivile. KMKR-number valideeritakse automaatselt VIES-süsteemi kaudu.

2.3. HMK Auto jätab endale õiguse hindu muuta. Tellimusele kehtib tellimuse hetkel veebipoes kuvatud hind.

3. Tellimine

3.1. Valige soovitud tooted ja lisage need ostukorvi.

3.2. Ostukorvis saate toodete kogust muuta ja tooteid eemaldada.

3.3. Valige tarneviis ja makseviis ning sisestage vajalikud andmed.

3.4. Kontrollige tellimuse andmeid ja kinnitage tellimus.

3.5. Müügileping loetakse sõlmituks, kui makse on laekunud.

3.6. Tellimuse kinnitus saadetakse teie e-posti aadressile.

3.7. Kui tellitud kaupa ei ole laos saadaval, teavitame teid esimesel võimalusel ja pakume alternatiivi või tagastame makse.

4. Makseviisid

4.1. Veebipoes saab tasuda järgmiste makseviisidega:

Pangalingid ja kaardimaksed (Maksekeskus AS / Everypay kaudu):

  • Pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Citadele
  • Visa ja Mastercard maksekaardid

PayPal - rahvusvaheline makseviis.

Kohapeal tasumine - sularahas või maksekaardiga meie esinduses Männiku tee 104A, Tallinn (ainult järeletulemise korral).

4.2. Makseteenuste pakkuja: Maksekeskus AS (Everypay). HMK Auto OÜ edastab maksete teostamiseks vajalikud andmed Maksekeskus AS-ile. Vt privaatsuspoliitika.

4.3. Kaup väljastatakse pärast makse laekumist.

5. Tarneviisid ja -tingimused

5.1. Pakiautomaadid (Eesti, Läti, Leedu)

Pakiautomaatide teenust pakub Montonio kaudu Omniva, Smartpost, DPD jt. Tarneaeg tavaliselt 1-3 tööpäeva.

5.2. Kullerteenus (Eesti)

Kullerteenus järgmiseks tööpäevaks (Bentte OÜ). Saadaval Tallinna piirkonnas ja üle Eesti.

5.3. Rahvusvaheline tarne

Rahvusvahelised saadetised toimetab kohale DHL Express. Tarneaeg sõltub sihtkohast (tavaliselt 2-7 tööpäeva).

Suurte või raskete saadetiste puhul koostame individuaalse pakkumise. Võtke ühendust: pood@hmkauto.ee.

5.4. Kohapealne kättesaamine

Tellimusele saab järele tulla meie esinduses:
Männiku tee 104A, Tallinn
E-R 9:00-18:00, L 10:00-15:00

Kohapealne kättesaamine on tasuta.

5.5. Tarnekulud

Tarnekulud kuvatakse tellimuse vormistamisel vastavalt valitud tarneviisile ja sihtriigile.

5.6. Tarneaeg

Kaup saadetakse teele tavaliselt 1 tööpäeva jooksul pärast makse laekumist. Maksimaalne tarneaeg on 45 tööpäeva. Kui tarneaeg pikeneb, teavitame teid e-postiga.

6. Toote sobivus

6.1. Kui te ei ole kindel toote sobivuses oma sõidukile, võtke enne tellimist meiega ühendust:

6.2. Sobivuse kontrollimiseks on vajalik sõiduki registreerimisnumber või VIN-kood.

6.3. Kui te ei leia meie veebipoest vajalikku varuosa oma Prantsuse autole, võtke meiega ühendust - suure tõenäosusega suudame selle teile hankida.

7. Lepingust taganemine (tarbijad)

Käesolev punkt kehtib tarbijatele (füüsilised isikud, kes ostavad väljaspool oma majandus- või kutsetegevust).

7.1. Tarbijal on õigus veebipoe kaudu ostetud kaubast põhjust avaldamata taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

7.2. Taganemiseks tuleb esitada ühemõtteline kirjalik avaldus:

Võite kasutada taganemisavalduse vormi, kuid see ei ole kohustuslik.

7.3. Taganemisõigust ei ole, kui:

  • Kaup ei ole tagastatud originaalpakendis ja esialgses komplektsuses
  • Toodet on kasutatud muul viisil, kui on vajalik toote olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks

7.4. Kauba tagastamise kulud kannab tarbija.

7.5. HMK Auto tagastab kõik lepingukohased maksed (sh kättetoimetamise kulud, v.a täiendavad kulud, mis tulenevad tarbija valitud kättetoimetamise viisist, mis erineb meie pakutud kõige odavamast viisist) hiljemalt 14 päeva jooksul taganemisteate kättesaamisest.

7.6. Tagasimakse teostame sama makseviisiga, millega ostja makse tegi, v.a kui ostja on andnud nõusoleku teistsuguse makseviisi kasutamiseks. Tagasimaksega ei kaasne ostjale lisakulusid.

7.7. HMK Auto võib keelduda tagasimaksest, kuni kaup on tagasi saadud või ostja on esitanud tõendid kauba tagasisaatmise kohta.

8. Kauba tagastamine (ärikliendid)

Käesolev punkt kehtib juriidilistele isikutele, kes tegutsevad oma majandus- või kutsetegevuses.

8.1. Kauba tagastus toimub korrektselt täidetud tagastuslehe alusel. Tagastuslehel peab olema märgitud tagastamise põhjus. Tagastuslehe vorm.

8.2. Puudulikult täidetud tagastuslehe korral võidakse kinni pidada kuni 30% kauba maksumusest.

8.3. Tagastatava kauba nõuded:

  • Pakend peab olema terve ja puhas
  • Pakendile ei tohi olla kirjutatud ega kleebitud teipi otse tootepakendile
  • Kaubanduslik välimus peab olema täielikult säilinud

8.4. Juba paigaldatud varuosi tagasi ei osteta.

8.5. HMK Auto ei ole kohustatud tagasi ostma kaupu, mis on kliendile tehasest või välishankijatelt spetsiaalselt tellitud.

8.6. Valesti tellitud kauba tagastamisel on HMK Auto-l õigus kinni pidada kuni 30% kauba maksumusest.

9. Korpuste tagastamine

9.1. Tagastatavad vahetuskorpused tuleb tagastada 10 päeva jooksul.

9.2. Tagastatav detail peab olema väliselt terve ja puhtaks pestud ning sama komplektsusega, nagu uus detail.

9.3. Eraldi nõuded:

  • Starteri ja generaatori kinnituskõrvad peavad olema terved (mitte keevitatud). Starteri rootori ots ei tohi olla sinine.
  • Roolilati hammaslatt ei tohi olla oksüdeerunud ega vigastatud.

9.4. Vana detail peab olema pakitud samasse pakendisse, kus oli uus ostetud detail.

9.5. Nimetatud puuduste korral ei ole korpuse hinna hüvitamine garanteeritud.

10. Garantii

10.1. Kõigile toodetele kehtib vähemalt 2-aastane seadusejärgne garantii (tarbijatele).

10.2. Garantii ei kehti, kui toode on valesti paigaldatud, ebakorrektelt kasutatud või kui kahju on tekkinud loomuliku kulumise tõttu.

10.3. Garantiinõuded: garantiitingimused.

11. Vastutus

11.1. HMK Auto vastutab ostjale tekitatud kahju eest vastavalt Eesti Vabariigi seadustele.

11.2. HMK Auto ei vastuta kauba tarnimise viivituse eest, mis on tingitud transporditeenuse pakkuja tegevusest.

11.3. Tootepildid veebipoes on illustratiivsed. Toote tegelik välimus võib pakendist ja pildist erineda.

12. Vaidluste lahendamine

12.1. Pretensioonid ja kaebused palume esitada:

12.2. Lahendame kaebuse 15 päeva jooksul.

12.3. Kui vaidlust ei õnnestu lahendada kokkuleppega, on tarbijal õigus pöörduda:

Tarbijavaidluste komisjon
Endla 10A, 10122 Tallinn
E-post: avaldus@komisjon.ee
Veebileht: komisjon.ee

Euroopa Liidu vaidluste lahendamise platvorm: https://ec.europa.eu/odr

12.4. Müügilepingule kohaldatakse Eesti Vabariigi õigust.