Kauba tagastamine
1. Tarbijalemüügi korral
HMK Auto OÜ lepingule vastavat kaupa tagasi ei osta, välja arvatud elektroonse sidevahendi kaudu sõlmitud lepingud.
2. Lepingust taganemine e-poe tellimuste korral
Tarbija võib lepingust taganeda põhjust avaldamata 14 päeva jooksul. Tähtaeg algab päevast, mil tarbija või tema määratud vahendaja kauba füüsiliselt omandab.
Taganemine ei nõua kindlat vormi, kuid kirjalik avaldus tuleb esitada aadressile pood@hmkauto.ee või HMK Auto esinduses (Männiku tee 104A, Tallinn).
Taganemisõigus ei kehti, kui:
- Kaup pole originaalpakendis või esialgses komplektsuses
- Toodet kasutati muul eesmärgil kui omaduste ja funktsionaalsuse kontrollimiseks
Tagastamise otsesed kulud kannab tarbija. HMK Auto OÜ tagastab kõik maksed hiljemalt 14 päeva möödumisel taganemisest teadasaamisest, sama makseviisiga.
3. Kauba tagastamine juriidilistelt isikutelt
- Nõutav on korrektselt täidetud tagastusleht koos põhjusega
- Puudulikult täidetud leht võib tähendada kuni 30% kinnipidamist
- Pakend peab olema terve, puhas, ilma kleebitud teibi või kirjutiseta
- Paigaldatud varuosi tagasi ei osteta
- Väheliikuvaid spetsiaalselt tellitud kaupu ei tagastata
- Valesti tellitud kauba puhul võib kinni pidada kuni 30% maksusummast
4. Korpuste tagastamine
Tagastamistähtaeg on 10 päeva. Detail peab olema välisilme poolest terve, puhas ja vastama originaalkomplektsusele.
- Starteri ja generaatori kinnituskõrvad peavad olema terved
- Starteri rootori ots ei tohi olla sinine
- Roolilati hammaslatt ei tohi olla oksüdeerunud
- Vana detail paigutatakse samasse pakendisse kui uus detail
Nimetatud puuduste korral ei garanteerita korpuse hinna hüvitamist.
