Политика конфиденциальности

Ответственный обработчик: OÜ HMK Auto (регистрационный код 11387918), Männiku tee 104A, 11216 Таллинн. Тел.: +372 600 1600, pood@hmkauto.ee.

HMK Auto передает данные платежных операций уполномоченному обработчику Maksekeskus AS.

Обрабатываемые персональные данные

Имя, номер телефона, адрес электронной почты
Адрес доставки товара
Номер банковского счета
Стоимость товаров и услуг и данные, связанные с платежами (история покупок)
Данные службы поддержки клиентов

Цель обработки

Управление заказами и доставка товаров. Анализ истории покупок для понимания предпочтений клиентов. Номер банковского счета используется для возврата платежей. IP-адреса обрабатываются для функциональности и статистики интернет-магазина.

Правовое основание

Выполнение договора и юридические обязательства (бухгалтерский учет, разрешение споров потребителей).

Получатели данных

Сотрудники службы поддержки клиентов
Выбранный поставщик транспортных услуг
Поставщик бухгалтерских услуг
Поставщики ИТ-услуг

Безопасность

Данные хранятся на серверах zone.ee на территории Европейского Союза. Доступ только у сотрудников интернет-магазина.

Права пользователя

Данные можно просматривать и исправлять в своем профиле. Согласие можно отозвать через службу поддержки клиентов. На запрос о удалении будет дан ответ в течение месяца.

Хранение данных

При закрытии клиентского счета данные удаляются, за исключением необходимых для бухгалтерского учета
История покупок хранится 3 года
Бухгалтерские данные - 7 лет

Прямой маркетинг

Маркетинговое письмо отправляется только с согласия. Возражения можно подать через службу поддержки клиентов.

Разрешение споров

Жалобы: pood@hmkauto.ee. Надзор: Eesti Andmekaitse Inspektsioon (info@aki.ee).